Дорогие друзья, мы постепенно прекращаем продажи нашего товара через маркетплейсы Озон, Яндекс Маркет и Вайлдберриз. Это связано с тем, что, продавая через вышеуказанные торговые площадки, мы столкнулись с недобросовестной конкуренцией и безответственным отношением к нашему товару, а также к нашим покупателям. Огромное количество товаров было утеряно, испорчено, просто не дошло до конечного покупателя, и мы вынуждены были высылать товар повторно, чтобы наш покупатель ни коем образом не пострадал. Маркетплейсы имеют от продаж суперприбыли, зачастую вынуждая нас продавать продукт ниже себестоимости. Кроме всего прочего на вышеуказанных торговых площадках имеет место такое явление, как нечестные отзывы, которые, судя по всему, пишутся работниками этих же маркетплейсов. Это нам стало понятно после нескольких явно ложных оценок нашего продукта, с гневными отзывами с использованием ненормативной лексики, которые модераторы принципиально не желали удалять или дать возможность даже написать ответы на эти отзывы.
СО ВСЕЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ СООБЩАЕМ, ЧТО ПОЛИТИКА НАШЕЙ КОМПАНИИ НА 100% ОРИЕНТИРОВАНА НА ПОКУПАТЕЛЯ И КАЖДЫЙ НАШ ПОКУПАТЕЛЬ ЗНАЕТ, ЧТО В ЛЮБОЙ МОМЕНТ МОЖЕТ ВЕРНУТЬ ТОВАР, ЕСЛИ ОН ПО КАКОЙ-ЛИБО ПРИЧИНЕ НЕ ПОНРАВИЛСЯ ИЛИ НЕ ПОДОШЕЛ. МЫ ПРИНИМАЕМ ВОЗВРАТЫ БЕЗ ЧЕКА, В НАРУШЕННОЙ УПАКОВКЕ И С МЕНЬШИМ ВЕСОМ, НЕ ЗАДАВАЯ ЛИШНИХ ВОПРОСОВ. МЫ ЦЕНИМ НАШИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ И АБСОЛЮТНО УВЕРЕНЫ В КАЧЕСТВЕ НАШЕГО ПРОДУКТА.
Покупая кофе на нашем сайте, Вы можете быть совершенно уверены в том, что Вам придет именно тот продукт, который Вы заказали, продукт самый свежий, в указанные сроки, в качественной упаковке и именно с теми параметрами, которые вы выбрали. Вы всегда можете связаться с нами и уточнить подробности. Более того, при необходимости мы можем делать дополнительные скидки по Вашим просьбам.
Пожалуйста, обратите внимание, что весь Эфиопский кофе имеет кислинку, она разная в зависимости от вида Арабики. Мы продаем семь основных видов Арабики, в зависимости от сезона: Некемте, Лиму, Иргачефф, Сидамо, Гуджи, Джима, Харрар. Каждый из этих разновидностей имеет свой уникальный вкус.
К сожалению, в России, многие привыкли к сладкому кофе, который приходит из стран, где он никогда не выращивался: Италия, Германия, Франция, Турция, Швейцария и подобных. Самое печальное, что процесс изготовления большинства из видов, так называемого «сладкого кофе», включает в себя предварительную обработку, для отделения кофеина, с целью его дальнейшей перепродажи фармацевтическим компаниям. Далее добавляется большое количество ароматизаторов, подсластителей, красителей и усилителей вкуса. При такой обработке увеличивается размер зерна, оно набухает, становится более крупным, более ровным, более чистым, и красивым, соответственно повышается его грейд (показатель качества, определяемый по внешнему виду). Мы не по наслышке знаем, как растет кофе и со всей ответственностью собщаем, что в природе нет такого количества кофе 1-2 грейда, которое продается вышеуказанными странами. Каждое кофейное дерево дает 5-10% зерен подобного качества, плюс процентов 20 из них переходит в более низкие грейды при дальнейшей сушке мойке и очистке. При той обработке кофе, которая практикуется Европейскими кофейными компаниями, применяются замещающие химические вещества, которые пагубно действуют на вкусовые рецепторы человека и приводят к неприятным последствиям, например к потере правильных вкусовых ощущений и даже интоксикации.
Мы никогда не делаем вытяжек из кофе и не добавляем ничего лишнего. Мы сохраняем все ценные качества нашего кофе и гарантируем его чистоту и отсутствие каких-либо химических веществ используемых при обработке. Именно поэтому, наш кофе является действительно бодрящим и его, с полной уверенностью, можно назвать настоящим и экологически чистым продуктом. Особенность такого кофе в том, что он испускает приятный аромат на расстоянии не ближе 30-40 см от пачки, именно поэтому, открыв пачку такого кофе, всё помещение наполняется его запахом.
Если же запах от кофе исходит с расстояния 1-2 см, это явный признак того, что в кофе присутствуют ароматизаторы, равно как и кофе с названиями: Ирландский крем, Бэйлиз, Боварский шоколад, Карамель, Кокосовые сливки, Шоколадный миндаль, Французская ваниль. ТАКОЙ КОФЕ МЫ НЕ ПРОДАЕМ!
К сожалению, мысли о том, каким должен быть настоящий кофе у всех разные, вкус кофе зависит от множества факторов: от способа его приготовления, от используемых компонентов, от воды, от посуды, оборудования, которые могут добавлять свои запахи (пластика или металла), от качества обжарки и помола, и, конечно же, от личных предпочтений, ожиданий и даже от настроения человека который, в итоге, будет пить этот прекрасный напиток.
Мы ориентируемся на наших постоянных покупателей, которые ценят качество, вкус, запах, экологичность и чистоту настоящего Эфиопского кофе. Качество нашего кофе и его идентификация как 100% Арабика официально подтверждены Сертификатом и Протоколами Испытаний, информацию о которых Вы можете найти на упаковке и на нашем сайте. Данные разрешительные документы зарегистрированы в реестре Россаккредитации и находятся в свободном доступе для подтверждения легальности и качества товара.
Заметим, что мы являемся 100% производителями продукта, который выпускаем на Российский Рынок. Часть сотрудников нашей компании родились и работают в Эфиопии, поэтому у нас есть возможность отбирать лучший кофе на его исторической Родине. Мы сами отбираем зеленый кофе, сами его завозим в Россию, сами обжариваем его в России небольшими партиями, чтоб полностью контролировать качество и санитарные нормы, сами его запаковываем и сами продаем. Другими словами мы полностью контролируем весь процесс от начала до конца, вплоть до тестовой дегустации готового напитка с каждой обжаренной партии.
Безупречность репутации Mardini подтверждает и то, что нашими постоянными заказчиками являются дорогие рестораны и серьёзные организации, в числе которых Посольства многих стран, в том числе Эфиопское и Суданское посольства. Посмотрите репортажи, выложенные на нашем сайте, нас приглашают на все мероприятия, как-либо относящиеся к Африканской культуре и традициям.
Мы очень ценим Ваше доверие и сложившуюся репутацию нашей компании и предлагаем только добротный, экологически чистый, качественный продукт, мы гарантируем отсутствие любых добавок влияющих на свойства натурального кофе. Мы делаем все возможное, чтоб любое упоминание о нашей компании приносило Вам только приятные и позитивные эмоции. Благодарим Вас, за то, что Вы с нами.
С уважением, Mardini Coffee.
Ищи, борись и побеждай. Ищи борись и побеждай.